engeng
+7 (495) 787 7779 связаться с нами
Тонеры, барабаны, ракели, чипы, чернила, ЗИП, картриджи для оргтехники

введите название модели, производителя или код товара,
например: HP 1005 или Canon или 14299

Наша продукция

Партнерам

Что делать, если бумага застряла в принтере?

Автор: Сергей Котов, руководитель сервисного центра "Компании Файлер"

Застревание бумаги в принтере всегда неприятно, и всегда кажется, что эту проблема можно избежать, когда вам надо будет что-то очень срочно напечатать.  Но если это все-таки  случилось, первое что нужно сделать  - попытаться удалить бумагу, которая осталась внутри принтера. 

  1. Выключите принтер из  сети питания, чтобы не поранить и не обжечь пальцы рук.
  2. Выньте лоток для бумаги и посветите фонариком внутри,  так чтобы можно было увидеть любое место, где бумага могла попасть в ловушку.
  3. Откройте переднюю крышку и поищите застрявшие страницы или разорванные клочки  бумаги.
  4. После того как вы извлекли всю застрявшую бумагу, включите принтер и попробуйте запустить печать с ручной подачи.
  5. Если лист по-прежнему не проходит, постарайтесь вытянуть его из роликов.
  6. Будьте аккуратны, но тверды в своих намерениях. Старайтесь не порвать лист. Если он порвется, то кусочки бумаги могут остаться внутри машины в месте, куда вы не сможете добраться. Старайтесь вытаскивать бумагу по ходу ее движения.
  7. Если есть возможность, попробуйте вынуть ее в том месте, откуда выходят напечатанные страницы. Если у вас широкоформатный офисный принтер, то вам понадобится  открыть его крышку. На крышке есть информационные наклейки, которые покажут вам места, где вы можете проверить возможные застревания. Осторожно вытащите бумагу, которая застряла внутри. Старайтесь не касаться внутренних частей, некоторые из них могут быть горячими или испачканными чернилами.

Если вы не сможете исправить замятие самостоятельно, вам потребуется ремонт в нашей компании. Ремонт может быть различным. Мы можем провести техническое обслуживание ваших аппаратов, в случае необходимости заменить запасные части, ресурс которых закончился.

Заказать выезд технического специалиста.

Заправка картриджей


Сервисный центр

Контактная информация

 
,filer